XS.comに直接インタビュー！気になる実態をすべて暴露

よろしくお願いします！

XS.comは、世界中の金融市場で幅広い金融商品を取引できる、グローバルなマルチアセットブローカーです。
2010年にオーストラリアで設立されて以来、フィンテックとオンライン取引の分野で成長を続け、現在では世界各地に拠点を持ち、複数の国・地域で金融ライセンスを取得しています。

個人トレーダーはもちろん、機関投資家やブローカーの皆様にも、深い流動性、高性能な取引テクノロジー、そして使いやすい取引環境を提供しているのが特徴です。
また、信頼関係を重視したパートナーシップの構築や、迅速で丁寧な日本語でのカスタマーサポートにも力を入れています。

現在日本市場のシェアについてはまだ発展途上ではありますが、2023年の日本市場進出から口座開設数が着実に増加しており、日本のお客様からの関心が高まっていることを非常に心強く感じています。この前向きな流れは、日本市場に大きな可能性があることを示していると考えています。

私たちは、日本のお客様一人ひとりと長期的な関係を築き、ニーズに合わせた価値を提供することに注力しています。地域に根差した理解をさらに深めながら、日本市場での存在感を持続的かつ丁寧で着実に広げていくことを目指しています。

XS.comの最大の強みは、基本に忠実で信頼性が高く、高スペックなブローカーである点です。取引環境の質を第一に考え、安心して長くご利用いただけるサービスを提供しています。

具体的には、
・業界水準でも非常に狭いスプレッドと低コストの取引環境
・日本人スタッフによる充実したカスタマーサポート体制
・複数の信頼性の高い金融ライセンスを保有
・透明性が高く信頼できる出金プロセス
・世界最大級の保険会社との契約による最大500万ドルまでの補償制度

といった点が挙げられます。

他社と比較しても、サービスの質・安全性・サポート体制のすべてにおいて、安心して選んでいただける環境を整えています。

明確な「課題」というよりも、むしろ今後の成長につながる「改善の余地」があると捉えています。市場の変化に柔軟に対応しながら事業を展開していく中で、どのようにすればお客様にもっとご満足いただけるかを常に模索しています。

こうした視点を大切にしながら、サービスの質を高め、より多くのお客様に選ばれるブローカーとなるために、日々改善と工夫を重ねています。今後も、進化し続ける企業として挑戦を続けていきたいと考えています。

特におすすめしたいのは金（ゴールド）の取引です。業界トップクラスの狭いスプレッドと、最大2000倍のハイレバレッジという、バランスの取れた優れた取引環境をご提供しています。

また、現在はVIPプログラムを正式に導入しており、一定の条件を満たしたお客様には専用のサポートや特典をご用意しています。今後は、取引に応じてマイルが貯まり、さまざまな特典と交換できる「ロイヤルティプログラム」も開始予定ですので、ぜひご期待ください。

取引しやすい環境を整えておりますので、ぜひご活用ください。

XS.comでは、お客様の取引スタイルや経験に合わせて選べる複数の口座タイプをご用意しています。

セント口座はマイクロロットでの取引が可能な口座で、FXが初めての方や、少額から慎重に始めたい方に最適です。リスクを抑えながらリアルな取引環境を体験できます。

スタンダード口座は標準仕様の口座で、取引手数料なし・低い最低入金額といった使いやすさが特徴です。これから本格的に取引を始めたい初心者の方におすすめです。

エリート口座・プロ口座は、高頻度で取引される上級トレーダー向けのプレミアム口座です。より狭いスプレッドや優遇条件が適用され、大口取引を行う方に適しています。

お客様のニーズや取引経験に応じて、最適な口座タイプを選んでいただけます。

現在、XS.comでは新規口座開設のお客様を対象に「5,000円のウェルカムボーナス」をご提供しています。

なお、現時点では入金ボーナスの提供は行っておりません。これは、オペレーション上の課題や、長期的なサービス品質の維持という観点から、当社の方針と合致しないためです。

その代わりにXS.comでは、狭いスプレッド、ハイレバレッジ、取引に集中できる快適な環境といった「実質的な価値」を提供することに重点を置いています。真剣にトレーディングに取り組むお客様にとって、本質的なメリットを感じていただける環境づくりを心がけています。

XS.comでは、お客様の資金を守るために、包括的な保護体制を整えています。複数の国・地域でライセンスを取得した金融機関として、クライアント資産と会社資産の両方について四半期ごとの厳格な監査を受けています。

お客様の資金は、会社の運営資金とは完全に分離された「分別管理口座」に保管されており、万が一会社が破綻した場合でも資金は安全に保護されます。

さらに、XS.comではロイズ・オブ・ロンドン（Lloyd’s of London）との契約により、1名あたり最大500万米ドル（日本円換算で約7億円以上）の顧客補償保険を提供しています。この制度があることで、当社の財務的な安定性と信頼性をさらに高めています。

また、潜在的な金融リスクを常に監視・管理するため、先進的なリスクマネジメント体制も導入しています。お客様に安心してお取引いただける環境づくりを何よりも重視しています。

XS.comでは日本人スタッフ9人での日本語でのサポートを万全の体制でご提供しており、これは当社の大きな強みのひとつです。

日本のお客様専任のサポートチームを社内に設けており、経験豊富な日本人スタッフが常駐しています。お問い合わせやご相談にはすべて日本語で対応しており、取引開始から運用、出金まで、あらゆるステップでスムーズかつ丁寧なサポートをご提供しています。

また、現地の文化や市場ニーズを深く理解していることも、私たちの強みです。こうしたきめ細やかな対応を通じて、日本のお客様との信頼関係を着実に築いていけることを何よりも大切にしています。

XS.comは、お客様との長期的な信頼関係と透明性を何よりも大切にしているブローカーです。単に機能的なトレード環境を提供するだけでなく、日本のお客様と信頼でつながる強固なコミュニティを築いていくことを目指しています。

これからFXやCFD取引を始めようと考えている方も、すでに豊富な経験をお持ちの方も、ぜひ一度XS.comを体験してみてください。私たちは、お客様一人ひとりのトレードの旅を、最初から最後まで全力でサポートいたします。